対人関係や業務遂行を円滑にするために欠かせないコミュニケーションスキル。
言葉遣いだけでなく、端的かつ論理的に自分の思いを話す「伝え方」、
相手の心理や意図を汲み取る「聴き方」を身につけることは、
顧客・従業員同士の関係性向上だけでなく、生産性向上にもつながります。
普段の「伝え方」「聴き方」を振り返り、
気持ちの良いコミュニケーションについて一緒に考えましょう。

【内容】
・信頼関係をつくる「伝え方と聴き方」
・風通しの良い職場をつくる「アサーション」
※グループワーク実施予定

【講師】
キャリアコンサルティング2級技能士、グローバル人材育成教育学会正会員
岩田　雅子　氏WEBセミナー参加の詳細な手順につきましては、お申込みいただいた方に
後日別途メールにてご連絡させていただきます。
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